Duis tincidunt erat quam. Etiam placerat sapien elit. Pellentesque egestas ornare sagittis. Sed augue lorem, dignissim eget bibendum vitae, scelerisque eget justo. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos.

@Nikson, 10 min ago

NexusCRM acoperă un spectru larg de funcții special concepute pentru departamentul de suport clienti, serviciile de calitate contribuind la satisfacerea necesităților partenerilor companiei dumneavoastră si implicit a profitabilității acesteia. Oferă dintr-o singura privire o perspectivă de ansamblu asupra noilor oportunități de afaceri si grăbește procesul de conversie a clienților potențiali întrunii reali.

Nexus Media

Modern şi Inteligent


Nexus CRM este intuitiv, fiind ușor de învățat și utilizat, funcţiile avansate de căutare a informațiilor îmbunătățind considerabil timpul alocat:

  • Indentificării de noi clienti;
  • Îmbunătățirii relațiilor cu partenerii existenți;
  • Identificarea de noi oportunitați de afaceri;
  • Eficientizării activității angajaților.

Uşor de personalizat


Configurare facilă a modului de afișare a informațiilor, atât in cadrul modulelor, a editării de noi înregistrări cât si in cadrul rapoartelor:

  • Afișarea câmpurilor de interes;
  • Setarea obligativității câmpurilor la adăugarea de noi înregistrări;
  • Modificare ordine și dimensiune câmpuri;
  • Setare câmpuri preluate la adăugare prin copiere;

Comunicativ & Integrabil


NexusCRM comunică automat atât cu salariații cât și cu partenerii prin intermediul email-ului. Simplu si eficient:

  • E-mail către salariaţii însarcinaţi cu noi task-uri;
  • Înregistrare răspuns de confirmare sau respingere a unui task din partea salariaţilor;
  • E-mail către persoana ce a depus o solicitare, în momentul alocării acesteia;




Editare Oportunitati

Editare Oportunitati

Editare detalită a oportunităţilor de afaceri.


Oportunităţile sunt conectate cu întreg lanţul de vânzării: produse, comenzi, ofertare şi facturare.

Vizualizare Rapoarte

Vizualizare Rapoarte

Vizualizarea tuturor informațiilor relevante dintr-o singura privire.

Toate rapoartele sunt complet configurabile: coloane, dimensiuni, fonturi, aspect, antet, subsolul, semnături, grupări, filtrări, ordonări, coloane calculate, texte suplimentare ....



Funcţionalităţi CRM
  • Funcțiile avansate de căutare a informațiilor necesare creșterii randamentului si identificarea de noi oportunități de vânzare.
  • Gruparea tuturor informațiilor într-o singură locație, fie ca a fost vorba de o întrevedere, un apel telefonic sau un e-mail permite construirea unei imagini complete a unei baze de date de clienți existenți sau potențiali.
  • Acoperă un spectru larg de funcții special concepute pentru departamentul de suport client, serviciile de calitate contribuind la satisfacerea necesităților partenerilor companiei dumneavoastră si implicit a profitabilității acesteia.
  • Modulul de intervenții permite crearea unei solicitari noi, atribuirea personalului calificat pentru a ajuta la soluționarea acesteia, și urmărirea evoluției acesteia.
  • Permite filtrarea sarcinilor dintr-o anumită zi, în acest mod fiind la curent cu sarcinile colegilor din ziua respectivă şi cu disponibilitatea acestora.
  • Pentru a facilita adaugarea de noi cazuri, obiectul sesizării poate fi introdus fie ca un text liber (se introduce manual) fie din cadrul nomenclatorului de produse sau din cadrul unei facturi de client anterior adăugate (in cazul in care acesta a fost achiziționat de la dumneavoastră).
  • Pagina “Mesaje intervenții” din cadrul modulului “Intervenții” permite atașarea istoricului unei sarcini, permițându-se in acest mod urmărirea fiecărei interacțiuni avute cu un client (inclusiv apelurile telefonice, e-mailuri, întâlniri) și preluarea de un alt angajat a task-ului din punctul în care a fost rămas.
  • Permite crearea de intervenții cu data limită, în acest mod angajații putându-și gestiona in mod eficient timpul.
  • Odată finalizată, o solicitare poate fi marcată ca fiind închisă.
  • Modulul „Programări service” facilitează introducerea unei programări de service la o perioada fixa (Săptămânală/Lunară/Trimestrială/Anuală) conform unui contract. Aplicaţia generează o fișe de intervenții cu un număr de zile (programabila de utilizator) înainte de data programata efectiv, asigurandu-vă in acest mod de efectuarea acesteia.
  • Clientului i se pot atasa un numar nelimitat de oferte, personalizate in functie de preferinte, exigente si nevoi sale.
  • Istoricul complet al interacțiunii companiei dumneavoastră cu un client poate ghida pentru modul de abordare a viitorilor clienți, sau indica punctul în care colaborarea a început să meargă prost, în cazul în care interacțiune nu a avut succes.
  • În cazul în care firma dumneavoastră vinde și echipamente, si nu numai, modulul CRM/RMA vă arata ce probleme au intervenit in decursul timpului, timpul petrecut pentru soluționarea acestora si cine s-a ocupat de acestea.
  • Toate rapoartele sunt complet configurabile: coloane, dimensiuni, fonturi, aspect, antet, subsolul, semnaturi, grupari, filtrări, ordonări, coloane calculate, texte suplimentare ...etc.
  • Posibilitate de export a rapoartelor în diferite formate: pdf, excel, word, txt.
  • Permite verificarea numărului de clienți, rata de închidere a unei vânzări si de timpul necesar pentru efectuarea acesteia.
Rapoarte specifice CRM
  • Borderou sesizari, obiecte sesizare, produse, programări, oportunităţi, clienţi potenţiali, clienţi, persoane de contact, servicii, operaţiuni;
  • Fişe de evoluţie a sesizării;
  • Oferte la oportunitate;
  • Procese verbale de predare/primire;
  • Rapoarte cu timpi de execție operatiunilor de service.
Avantajele aplicaţiei CRM
  • Are un timp de implementare redus, este uşor de învăţat şi utilizat, răspunde afirmativ celor mai diverse cerinţe ale utilizatorilor şi oferă un grad ridicat de securitate şi siguranţă a datelor;
  • Permite configurări complexe, care să raspundă nevoilor salariale din societăţi comerciale precum şi din instituţii publice. Programul genereaza atât rapoarte standard, cât şi adaptate nevoilor prin rapoarte configurabile;
  • Deoarece confidenţialitatea datelor într-o companie este foarte importantă, am pus la dispoziţie posibilitatea de partajare a drepturilor utilizatorilor asupra rapoartelor pe mai multe nivele. Mai mult, securitatea şi siguranţa datelor sunt garantate de unul din cele mai performante servere de baze de date existente;
  • Oferim posibilitatea configurarii de avertizari diverse, la intrarea in modul, prin mail sau prin SMS;
  • Trimite automat e-mail-uri către personalul însărcinat cu un nou task asigurând în acest mod faptul că nu este uitată nici o sursă și că sunt respectate termenele limită. Aceștia pot trimite înapoi mesaje de confirmare sau de respingere a task-ului conform activităților în desfășurare.
  • Trimite automat e-mail cu informațiile unei solicitări depuse de un client la alocarea acesteia;
  • Calendarul de programări permite numirea, urmărirea si realocarea sarcinilor către diverși membri ai personalului sau mutarea de la o dată la alta;
  • Oferă posibilitatea categorisirii si calificării surselor potențialilor clienți;
  • Permite adaptarea la cerinţele clientului, permitandu-se completarea de informaţii legate de modul de contact preferat de un anumit client intrucat unii doresc în mod expres sa fie contactaţi în anumite zile sau intervale orare.
  • Permite efectuarea de comparații dintr-o singura privire a campaniilor cele mai eficiente și identificarea clienților care aduc profit prin intermediul rapoartelor si a tabloului de bord;
  • Permite monitorizarea diferențelor dintre încasările reale si cele prognozate;

Copyright © ItemBridge inc., 2013

Soluţii Soft CRM

Nexus CRM oferă toate facilităţile de care aveţi nevoie în vederea consolidării relaţiilor cu clienţii actuali şi, de asemenea, dobandirea altora noi prin oferirea tuturor informaţiilor necesare pentru ca aceştia să aleagă oferta dumneavostră.

DESPRE SOFT ŞI LICENŢIERE


Softul nostru de management a relaţiilor cu clienţii include şi oferă cele mai moderne tehnologii existente în domeniu şi funcţionalităţi inventive şi unice care îl fac uşor de învăţat şi folosit. Este un soft de tip client - server, care utilizeaza serverul de baze se date MS SQL.

Licenţierea softului se face în funcţie de numărul şi tipul de clienti utilizati (de ex.: 2 x Salarii + 3 x ERP + 5 x Retail ...etc).

Licenţele achiziţionate, indiferent de tipul lor, se activează, respectiv dezactiveaza online.

Licenţiere Clasică Soft CRM (On-premises)

Server şi baze de date

Partea de server a softului de management a relaţiilor cu clienţii se află în gestiunea utilizatorului şi poate fi instalată de acesta aşa cum doreşte: în reţeaua locală, într-un centru de date sau în cloud.

Unul din avantajele licenţierii clasice şi a faptului că softul nostru este unul multi-societate este că poate fi folosit pentru evidenţa unui număr nelimitat de firme (baze de date).

Licenţe

Licenţele achiziţionate se află în patrimoniul firmei care le-a achiziţionat şi pot fi utilizate "pe viaţă" în termenii acordului de licenţiere.

Actualizare

Actualizarea versiunii majore achizitionate se face în mod gratuit.

Achizitionarea unei versiuni majore superioare se face contra-cost, în baza unui contract anual de actualizare. Noi versiuni majore sunt lansate anual, începand cu 1 ianuarie a fiecarui an calendaristic.

Contractul de actualizare a softului de de management a relaţiilor cu clienţii se încheie pentru un an (calendaristic) şi plata se face la începutul perioadei: anual, semestrial sau trimestrial.

Licenţiere SaaS Soft CRM

SaaS - Software as a Service - înseamnă că serverul softului de management a relaţiilor cu clienţii este gestionat de firma noastră şi vă este oferit spre utilizare nu ca un produs software, ci ca o prestare de servicii cu abonament anual.

Server şi baze de date

Serverul softului de de management a relaţiilor cu clienţii (hardware + sistem de operare) şi serverul bazei de date se află în gestiunea noastră. Noi ne ocupăm de buna funcţionare a serverului (calculator + sistem de operare), cât şi de partea de soft de salarizare: instalări, actualizări şi backup.

Serverele sunt disponibile non-stop, bineînţeles cu excepţia perioadelor prestării serviciilor de mentenanţă server, actualizare soft de salarii sau backup baze de date.

Vă oferim trei forme de abonament
  • Share (sharing) - înseamnă că, pentru a obţine un randament preformanţă/cost cât mai bun, mai mulţi clienţi împart aceleaşi resurse hardware şi software. Aveţi la dispoziţie o singură bază de date per abonament.
  • Virtual Machine - înseamnă că aveţi la dispoziţie un server virtual doar pentru dvs. şi puteţi gestiona oricâte firme (baze de date) aveţi nevoie.
  • Cloud Microsoft - este un abonament de tip Share cu serverele aflate în reţeaua Cloud Microsoft.
Licenţe

Licenţele se contractează în regim de închiriere/abonament, iar pentru abonamentele de tip Share se contractează suplimentar numărul de firme (baze de date).

Desigur, aveţi posibilitatea modificării numărului de licenţe de management a relaţiilor cu clienţii sau numarul de baze de date la începutul fiecărui nou trimestru.

Grupuri de Firme şi Consolidare Salarizare

Nexus CRM oferă soluţii pentru utilizarea în cadrul grupurilor de firme în diverse scenarii:

  • o firmă cu mai multe filiale şi servere multiple distribuite în punctele de lucru, cu replicarea datelor pe un server central;
  • o firmă cu mai multe filiale şi server centralizat partajat pe puncte de lucru virtuale;
  • mai multe firme şi baze de date diferite localizate pe un singur server sau pe servere diferite.

Softul de management a relaţiilor cu clienţii este proiectat să facă centralizarea/replicarea datelor pentru obţinerea evidenţei consolidate:

  • raportări specifice salariilor,
  • declaraţii aferente salariilor,
  • contabilizare salarizare.
Externalizarea Activităţii de management a relatiilor cu clienţii

Această soluţie se adresează firmelor care doresc să-şi externalizeze activitatea de de management a relaţiilor cu clienţii şi în acelaşi timp doresc să deţină controlul datelor şi integrarea asupra informaţiilor specifice. Astfel, se poate utiliza Nexus Salarii împreună cu o licenţă gratuită de Servicii Contabile.

Licenţa de Servicii Contabile permite firmelor, care prestează servicii de CRM sau Contabilitate şi utilizează Nexus, să se conecteze şi să utilizeze baza dvs. de date pentru aşi presta serviciile;

Copyright © ItemBridge inc., 2013

Copyright © Nexus Media srl, 2015

Oferta Soft CRM

Nexus CRM este un soft de tip client - server, iar licenţierea se face doar pentru partea de client. Vă propunem patru oferte pentru softul de management CRM, oferte care în principiu acoperă toate metode de licenţiere utilizate în mod curent.

Ofertă soft CRM

Licenţiere Clasică


Achiziţionaţi numărul de licenţe de management CRM necesare, urmând ca serverul să vi-l gestionaţi singuri - instalări, actualizări, backup - oricum doriţi: în reţeaua locală, într-un centru de date, ... etc.

Actualizarea softului este gratuită pentru versiunea curentă, iar achiziţionarea versiunilor ulterioare o puteţi face în baza unui contract de actualizare.

Preţuri² licenţe şi actualizări
  • Nexus CRM: 1050 Lei fără TVA
  • Actualizarea versiunii majore achiziţionte este gratuită.
  • Actualizarea la noi versiunii majore: 30 + 10 x N Lei fără TVA/abonament lunar (N - este numărul de licenţe actualizate)
Ofertă soft CRM

SaaS¹ & Share


Contractaţi numărul de licenţe de management CRM necesare şi numărul de baze de date - firme - pe care urmează să le gestionaţi.

Share înseamnă că, pentru a obţine un randament şi un cost cât mai bun, mai mulţi utilizatori împart aceleaşi resurse hardware şi software.

Preturi² licenţe şi hosting
  • Licenţă lunară Nexus CRM: 45 Lei fără TVA
  • Hosting lunar (o bază de date): 45 Lei fără TVA
  • Actualizare software: gratuit
  • Mentenanţă baze de date: gratuită
  • Backup zilnic: gratuit
Ofertă soft CRM

SaaS¹ & Cloud Microsoft


Contractaţi numărul de licenţe de management CRM necesare şi numărul de baze de date - firme - pe care urmează să le gestionaţi.

In reteaua Cloud Microsoft vă oferim, în mod curent, un hosting de tip Share.

Preturi² licenţe şi hosting
  • Licenţă lunară Nexus CRM: 45 Lei fără TVA
  • Hosting lunar (o bază de date): 99 Lei fără TVA
  • Actualizare software: gratuit
  • Mentenanţă baze de date: gratuită
  • Backup zilnic: gratuit
Ofertă soft CRM

Externalizare


Externalizaţi activitatea de management CRM şi în acelaşi timp deţineţi controlul + integrarea asupra informaţiilor despre personal cu Nexus CRM şi o licenţă gratuită de Servicii Contabile.

Firma prestatoare de servicii HR/Contabilitate se va conecta la baza dumneavoastra de date şi îşi va presta serviciile specifice.

Contactaţi acum un expert

Vă rugăm să ne contactaţi dacă doriţi să faceţi parte din acestă listă.


SaaS¹ - Software as a Service - înseamnă că serverul softului de management CRM este operat (instalare, actualizare, backup) de către firma noastră şi vă este oferit spre utilizare nu ca un produs software, ci ca o prestare de servicii (închiriere)
Preţuri² - sunt exprimate în Lei şi nu includ T.V.A.

Copyright © ItemBridge inc., 2013

Vă oferim toate informaţiile de care aveţi nevoie, inclusiv tutoriale video detaliate, pentru a învăţa rapid să utilizaţi softul nostru de CRM.

Nexus CRM - Service/RMA


Nexus CRM - Service/RMA

NEXUS CRM - SERVICE/RMA

Obiectivele acestui tutorial sunt de a invata cum sa adaugati o inregistrare de tip Service/RMA si toate informatiile aferente acesteia in baza de date.


Citiţi tutorialul: Nexus CRM - Service/RMA



Nexus CRM-Vanzari


Nexus CRM-Vanzari

NEXUS CRM - Vanzari

Obiectivele acestui tutorial sunt de a Invata cum sa adaugati o noua oportunitate si toate informatiile aferente acesteia In baza de date.


Citiţi tutorialul: Nexus CRM Vanzari



Nexus CRM-Service


Nexus CRM-Service

NEXUS CRM - Service

Obiectivele acestui tutorial sunt de a va invata cum sa adaugati interventii si toate informatiile aferente acestora in baza de date.


Citiţi tutorialul: Nexus CRM Service



Video-Tutoriale?

Pentru a vă însuşi cunostinţele necesare utilizării softului de salarii, vă recomandăm să apelaţi cu încredere la prezentările video online. Aceasta, deoarece, spre deosebire de şedinţele clasice de instruire vin cu avantaje importante:

  • sunt GRATUITE!, nu trebuie să plătiţi şedinţe suplimentare de instruire;
  • sunt disponibile oricând vă puteţi rezerva timpul necesar studiului softului de salarizare;
  • puteţi relua prezentarea ori de cate ori doriţi, fără riscul de a deranja pe cineva;
  • sunt realizate chiar de producătorul softului, deci conţin informaţii corecte şi complete;
  • vă oferim posibilitatea da a solicita noi prezentări pentru aspecte pe care nu aţi reusit să le însuşiţi sau vă sunt încă neclare;
  • puteţi adăuga comentarii, completări şi eventual, împreună cu alţi utilizatori ai softului de salarizare, puteţi schimba idei, experienţe, cere sfaturi ...etc.

Copyright © ItemBridge inc., 2013

Copyright © ItemBridge inc., 2013

Etiam Tristique Consectetu

Etiam enim lacus, ornare et tempor et, rhoncus rhoncus sem. Cras in velit ante, eget pellentesque sem. Duis tincidunt erat quam. Etiam placerat sapien. Fusce sed est orci, vel condimentum felis. Phasellus et enim sed est dictum luctus a in nibh. In metus dolor, interdum eget consectetur vel, ornare sodales felis.

Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Duis tincidunt erat quam. Etiam placerat sapien elit. Pellentesque egestas ornare sagittis. Sed augue lorem, dignissim eget bibendum vitae, scelerisque eget justo.

Comments

Mike Example, 03.11.2012, 10:45

ChiefNullam interdum accumsan diam, dictum tempor nisl pretium. Etiam nulla velit, tempor vitae dolor eget, aliquam posuere nulla. Morbi vestibulum dui ut orci commodo, ut ornare dui mattis.

Mike Example, 03.11.2012, 10:50

ChiefNullam interdum accumsan diam, dictum tempor nisl pretium. Etiam nulla velit, tempor vitae dolor eget, aliquam posuere nulla. Morbi vestibulum dui ut orci commodo, ut ornare dui mattis.

Mike Example, 03.11.2012, 10:55

ChiefNullam interdum accumsan diam, dictum tempor nisl pretium. Etiam nulla velit, tempor vitae dolor eget, aliquam posuere nulla. Morbi vestibulum dui ut orci commodo, ut ornare dui mattis. Maecenas quis diam vehicula, consequat purus in, molestie lorem. Donec in pharetra ante. Pellentesque faucibus ligula neque.

Mike Example, 03.11.2012, 10:59

ChiefNullam interdum accumsan diam, dictum tempor nisl pretium. Etiam nulla velit, tempor vitae dolor eget, aliquam posuere nulla. Morbi vestibulum dui ut orci commodo, ut ornare dui mattis.

Leave a Reply